وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن التطور التقني عن مسمى وظيفي جديد في التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمحافظة ينبع.

نسعى لجذب ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء بينبع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة