وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الوفرة الدائمة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في وجدة

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة

المهام:

- تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الحلول
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل مشكلات العملاء بكفاءة وسرعة
- متابعة تعليقات العملاء وتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل

القدرات المطلوبة

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

وظائف خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة