وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بوادي مشيرب حديثة اليوم مقدمة من التضامن بمنطقة وادي مشيرب
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة وادي مشيرب

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

وظائف موظف خدمة العملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة