وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التضامن |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | وادي مشيرب |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11680 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة العملاء بوادي مشيرب حديثة اليوم مقدمة من التضامن بمنطقة وادي مشيربغير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة وادي مشيرب
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
المهام:
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
الانشطة الوظيفية
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
القدرات المطلوبة
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
وظائف موظف خدمة العملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي إدارة المخاطر (أخصائي إدارة المخاطر) - Risk Management Specialist
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات الخرج
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف أخصائي جراحة اللثة (أخصائي جراحة اللثة) - أخصائي جراحة اللثة رياض الخبراء
- وظائف أخصائي علم الأحياء (أخصائي علم الأحياء) - Biologiste
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين