فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المسار |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | ند الحمر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة المسار لتعيين وكيل خدمة عملاءالشروط :
مقر الشركة في ند الحمر - وتريد توظيف وكيل خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول الخدمات المتاحة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع أنظمة العمل الجديدة
- العمل كجزء من فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق النجاح
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا العملاء
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن حالة الطلب
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية
- توفير التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز قدراتهم
الانشطة الوظيفية
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بند الحمر - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظف خدمة زملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة زملاء لدى نقابة المهن
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب أبها