وظائف مصر

وصف الوظيفة

الإبداع المتواصل تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف كول سنتر
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

وظائف كول سنتر بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة