وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة مكناس لالنمو
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة