وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار التقني إنها تبحث عن موظفين بخصوص الابداع.

ندور على شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع مسقط.

نبغى أشخاص يتقنون التواصل لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة