وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الصدارة عن موظف استقبال براتب جيد بمسقط
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- الفهم الجيد لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بشكل منتظم وتقديم الدعم للموظفين الآخرين
- مهارات التواصل الكتابي لتوثيق المعلومات وتقديم التقارير اللازمة بشكل دوري.
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتقديم الخدمة الممتازة لهم وضمان رضاهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة وتحقيق توقعاتهم

المهام:

- تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل.
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والمواعيد مع الفرق الأخرى في الشركة
- مراقبة وتحديث المواد التسويقية في منطقة الاستقبال لضمان دقتها
- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعل مع العملاء والمعلومات ذات الصلة
- إدارة الاتصالات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

فرص عمل لموظفي استقبال في شركات متعددة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة