وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن التعاون الرقمي عن عرض مميز في مجالات التسويق لتولي دور موظف خدمة عملاء ببلدة مسقط.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة بخصوص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نؤكد تقديم حوافز مميزة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- الحفاظ على صورة إيجابية للشركة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

وظائف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة