وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الريادة إنها تدور على موظفين في تخصصات الخدمي.

ندور على شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نحتاج لناس يتقنون الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في التقنيات الجديدة.
أيضاً حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم حوافز تنافسية مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح وسهل الفهم
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة للتحديات التي يواجهها العملاء
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة جميع الطلبات والملاحظات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن مستوى رضا العملاء والتوصيات لتحسين الخدمات
- العمل على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان الولاء للعلامة التجارية
- تقديم الدعم للعملاء خلال عمليات الشراء أو الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى أقسام الدعم المعنية
- تحليل الملاحظات والاقتراحات المقدمة من العملاء لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة