وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة القيم الذكية عن وجود عرض عمل مطلوبة في مجال التجارة في محافظة مسقط.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون قدرات مميزة في العمل الجماعي لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مميزات متعددة للمتميزين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة