وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الاتجاهات مطلوب والتعيين فوري معاون خدمة العملاء بمدينة مسقط.
وظائف مسقط و وظائف معاون خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الإصغاء
- التعاون مع الفريق
- إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة خدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- تحديث قاعدة البيانات
- تقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة