وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُبشّر الإنجاز المستدام عن فرص عمل متاحة في تخصصات التجارة بصفة مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء ببلدة مراكش.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص الإدارة لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في خدمات العملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق أفضل النتائج للعملاء والشركة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتوفير تجربة متكاملة للعملاء
- تحسين إجراءات العمل لضمان سرعة وفعالية الخدمة المقدمة
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- متابعة الطلبات وحالة الشكاوى لضمان التعامل السريع معها

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

فرصة عمل لموظف خدمات عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة