وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالنجوم للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بكفر صقر
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في نفس الوقت
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- متابعة طلبات العملاء وإدارة الجداول الزمنية للتسليم
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني
- تنظيم ورش عمل لتعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة