وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة السحاب عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة كفر صقر - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة