وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة كفر صقر لTrueNorth Ventures
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة