وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الإبداع الذهبي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف دعم فني للتوظيف بقطر
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات ومعالجتها بطرق فعالة وفي الوقت المناسب
- القدرة على العمل كجزء من فريق لدعم العمليات اليومية وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة في مواعيدها

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج لمساعدة العملاء على استخدامها بشكل صحيح
- استقبال الطلبات الفنية من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لها
- تحديث قواعد البيانات المتعلقة بالدعم الفني لضمان توفر المعلومات المطلوبة
- تنظيم ورش عمل تدريبية للعملاء لتعزيز فهمهم للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

القدرات المطلوبة

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة