وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسنطينة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التعاطف مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

وظائف خدمة عملاء عن بعد بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة