وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بقسنطينة اليوم من الريادة بمنطقة قسنطينة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة قسنطينة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة

القدرات المطلوبة

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

وظائف خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة