وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن فخورون الرؤية الشاملة عن مسمى وظيفي في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان غرداية.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التواصل الفعال
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- مهارات الإقناع
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- إعداد التقارير اليومية
- الرد على المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

مطلوب موظفي خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة