وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأمان عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة عمان.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة العملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

القدرات المطلوبة

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة