وظائف الاردن

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم العملاء بمدينة عمان لالعطاء
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة

المهام:

- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم
- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة