وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تفخر الإلهام عن توفر وظائف شاغرة في تخصص البرمجيات لشغل وظيفة مسؤول خدمات عملاء في مدينة عمان.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

فرص عمل في خدمات العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة