وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة TopEdge Dynamics عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف دعم فني بشرط خبرة سابقة
في طنطا

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم
- الالتزام بتقديم تدريب عملاء فعال على استخدام المنتجات والخدمات
- معرفة تقنية قوية بالبرامج والأنظمة المستخدمة في المؤسسة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بفاعلية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- متابعة المشكلات حتى يتم حلها وتقديم التحديثات للعملاء
- تطوير أدوات الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب

الانشطة الوظيفية

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة