وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار التقني عن فرصة فريدة في قطاعات التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء في مدينة طنبشاه.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تدريبية لتعليم أعضاء الفريق كيفية تقديم أفضل خدمة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء بمرونة
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات

المهام:

- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات حول تحسين الخدمات
- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة