وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة الأمل العالمي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في صلالة

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

وظائف موظف خدمات عملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة