وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر الهدف السامي عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات المبيعات.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد صبيحية.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل، معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت، القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على العمل كجزء من فريق، معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق، مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب، الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية، معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي، تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة، متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة، إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة، المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد، توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

القدرات المطلوبة

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

وظائف خدمة العملاء بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة