وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر Premier Ventures عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى أفراد متميزين للمساهمة في عائلتنا في قطاع التسويق.

يجب على المتقدمين خبرة في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, ننتظر منك بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.

وظائف خدمة عملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة