وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الإنجاز المستمر
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمات إلكترونية للعمل بالقاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة وضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للمستخدمين بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع مشكلات تقنية المعلومات وحلها بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بكفاءة عالية لإجراء العمليات المطلوبة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتقديم الدعم في أوقات الذروة

المهام:

- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات المتعلقة بالخدمات الإلكترونية
- التعاون مع فرق تطوير البرمجيات لضمان توافق الخدمات مع احتياجات المستخدمين
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين في استخدام المنصات الإلكترونية الحكومية بكفاءة
- تطوير وتحسين العمليات الحالية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم مقترحات لتحسين تجربة المستخدم وضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

مطلوب موظف خدمات إلكترونية للعمل في الحكومة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة