وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الساطع , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

القدرات المطلوبة

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بسند - وظائف البحرين

وظائف مشابهة