وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الازدهار والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في سكاكا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- حل المشكلات
- استخدام برامج إدارة العملاء
- إدارة الوقت
- تقديم المساعدة الفنية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة