وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق العالي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سعيدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 35310 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة الأفق العالي عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بسعيدةراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات حل المشكلات- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة
المهام:
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
الانشطة الوظيفية
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
القدرات المطلوبة
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
وظائف في خدمة العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male