وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الأفق العالي عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بسعيدة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

وظائف في خدمة العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة