وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الطموح الذهبي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين وكيل خدمات عملاء للتوظيف برأس لفان
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأداء وجودة الخدمة
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب وكيل خدمات عملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة