وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل الجديد , متوفر اماكن لوظيفة موظف فندق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام اليومية
- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
- القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء
- استقبال النزلاء وإجراءات الحجز والتسجيل
- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

وظائف في الفنادق بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة