وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة دمنهور

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب دمنهور
قدم السيرة الذاتية لالنجاح الدائم من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف دمنهور - وظائف النجاح الدائم - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة