وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نعلن نحن التغيير عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف مركز اتصال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف مركز اتصال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف مركز اتصال - وظائف دبي لاند .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب للتسجيل والتحديث الفوري للبيانات المتعلقة بالعملاء
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة للمكالمات الواردة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع للحفاظ على رضاهم
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة