وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الساطعة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 18870 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة السماء الساطعة عن وظائف شاغرة بالشركةتطلب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في دبي
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
المهام:
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
الانشطة الوظيفية
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
القدرات المطلوبة
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش