وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة الذكية عن وجود Positions شاغرة في قطاعات العمل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للمساهمة في مساعد دعم العملاء في دبي.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات بسرعة
- إدارة الوقت بكفاءة
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم
- الإشراف على فريق الدعم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- حل المشاكل المعقدة

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.

مطلوب مساعد دعم العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة