وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الحلم عن شواغر بها بوظيفة موظف في مجموعة فنادق شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- التواصل الجيد مع الزبائن لضمان رضاهم
- معرفة قوية بالمعايير الفندقية والخدمة الممتازة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات
- الكفاءة في استخدام أنظمة الحجز والتكنولوجيا الفندقية
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى والتعليقات السلبية

المهام:

- التأكد من نظافة وترتيب الغرف والمرافق العامة
- استقبال الزبائن وتقديم الدعم اللازم لهم
- العمل مع الإدارة لتطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- الإشراف على تقديم الطعام والشراب للزبائن
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والتسهيلات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

وظائف مجموعة فنادق بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة