وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة العملاء للعمل بمدينة دبي.
اعلنت الأضواء عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة عملاء مميزة وفورية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تضمن رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم التوجيه والدعم للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة
- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة