وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة جبل على لالثقة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بجبل على - وظائف الامارات

وظائف مشابهة