وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التميز المستدام بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في تطوان

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بخدمات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تنظيم الملفات
- معالجة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

وظائف موظفات لخدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة