وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان البنيان لإيجاد شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة بيان.

نسعى لجذب يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق

المهام:

- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

وظائف خدمة العملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة