وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Empire Group عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل التسويق للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع بنها.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التفاوض
- العمل تحت الضغط
- الدقة
- مهارات الكتابة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء
- تلقي الملاحظات
- تحديث البيانات
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

وظائف دوام جزئي خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة