وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيادة المتجددة عن موظف خدمة العملاء براتب مميز للعمل ببلطيم
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

وظائف موظف خدمة العملاء ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة