وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الأهداف النبيلة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في بحرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعاطف مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات الاستماع الجيد
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم تقارير الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.

القدرات المطلوبة

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد ببحرة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة