وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الطموح المستدام عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في بجاية , اذا كنت من سكان مدينة بجاية فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في بجاية ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية للحفاظ على رضاهم
- مهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف غير متوقعة بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- تحسين إجراءات العمل لضمان تجربة سلسة للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتوصيات للتحسين
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة