وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى الروابط القوية لإيجاد ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع بجاية.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم مزايا تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

وظائف من المنزل لخدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة