وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خطوط جوية للعمل بمدينة بجاية.
اعلنت الوفاق عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خطوط جوية.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية، القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات، الالتزام بالمعايير الأمنية والطيران، مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء، المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بحجوزات الطيران، المحافظة على صورة الشركة والالتزام بالمعايير الأخلاقية، تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة

المهام:

تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية، إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر، التأكد من صحة بيانات الحجز وتقديم التوجيه اللازم للمسافرين، التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم، تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة، التأكد من إجراءات الصعود والنزول من الطائرة، متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها، تقديم المعلومات السياحية والخدمات الإضافية للمسافرين، التأكد من الامتثال لإجراءات الأمن والطيران، إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

وظائف الخطوط السعودية ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة