وظائف خدمة العملاء للنساء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 39820 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من الحكمة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهامسؤول خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
مهارات تواصل فعالة مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة، إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق، الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع الضغط والمهام المتعددة، مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء، تقديم الدعم الفني والإرشادي، المرونة في التعامل مع مختلف الشخصيات، القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
المهام:
التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية، تقديم الحلول المناسبة للمشكلات بسرعة، متابعة رضا العملاء بعد الخدمة، إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني، توثيق سجلات الاتصالات مع العملاء، تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد، تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات، تقديم تقارير يومية عن الأداء، التعامل مع الطلبات الخاصة بكفاءة، الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء
الانشطة الوظيفية
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
القدرات المطلوبة
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
وظائف خدمة العملاء للنساء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممرض قانوني في المجمعة (ممرض قانوني) - ممرض قانوني نساء المجمعة
- وظائف في جدة للنساء في المصانع (موظفة) - شغل وظائف في جدة للنساء مصانع
- وظائف راتب ساند للنساء (موظف) - وظائف كم راتب ساند للنساء صامطة
- وظائف براتب 5000 للنساء عن بعد (موظف) - وظائف براتب للنساء عن بعد وادي الدواس
- وظائف مصانع للنساء الاجانب (موظف مصانع) - وظائف مصانع للنساء الاجانب